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販売業者
水持産業株式会社
運営統括責任者
水持直久
お問い合わせ先
〒933-0804
富山県高岡市問屋町32番地
TEL：0766-25-3300／FAX：0766-25-3302
e-mail：info@warakuan.jp
営業時間：平日10時～19時／土曜・日曜・祝日10時～17時
レンタル価格
当サイト上で表示されている商品価格にてレンタル。
但し、お客様のご注文確定時の表示価格と異なる場合は、お客様ご注文確定時の表示価格が商品価格となります。
商品の送料・手数料
往復送料無料。但しお客様の都合で交換等での発送があった場合、別途ご請求させていただく場合がございます。
また、お客様からのご返却の際、返送漏れがあった場合、その商品の送料はお客様持ちとなります。
その他お客様が負担する費用
各商品価格に対して、5％の消費税が課税されます。＊表示価格は税込みです。
注文内容・在庫確認
商品のご注文を確定されて、入金確認後（銀行振込の場合はご注文日より8日以内に指定の口座にご入金していただきます。）、ご使用日2日前着に発送とさせていただきます。
但し、商品情報欄にて、個別の引き渡し時期が設定されている場合は、ご指定日に合わせて発送いたします。
返品に対する対応
  • 返品可能期限
    • 到着後2日間。※お客様都合での返品の場合もしくは、ご使用日後の返金はできません。
  • 返品時送料
    • 注文との相違・不良品だった等の過失が明らかな場合 TEL.0766-25-3300までご連絡ください。 良品とともに送料払込済の返品用梱包材を発送。 返品用梱包材に商品を入れて返送ください。
  • お客様都合の場合
    • ヤマト運輸 宅急便の送料お客様負担の発払いでお送りください。 送料お客様負担の着払いにて商品を発送。
  • 返金を希望の場合
    • 銀行口座をお教えください。過失が明らかな場合は全額返金しますが、その他の場合は振込手数料・送料を差し引いた金額を返金します。
    キャンセルについて
  • ご契約日から７日以内→キャンセル料は発生しません。
  • ご契約日から８日以降→総額の50％
  • 到着日の7日前〜→総額の100％
    • ※急な予定変更（体調不良や急用）等により発生したキャンセルについても上記のキャンセル代に基づきお支払いいただきます。
    ※到着日(お渡し日)の7日前以降にご契約の場合
    ご契約日翌日以降、総額の100％のキャンセル料が発生します。
  • ご返金について
    • 銀行口座をお教えください。過失が明らかな場合は全額返金しますが、その他の場合はキャンセル料金と振込手数料を差し引いた金額を返金します。
    商品の延滞料金について
    お客様の都合によりご返却が遅れた場合は、1日につきレンタル料の30％を延滞料として別途ご請求申し上げます。ご返却が遅れてしまう場合は必ずご連絡ください。
    ※万一、遅延が原因となり後の方へのレンタル品がお渡しできない場合。 遅延料金の他に、その方への賠償と当方に同等のレンタル料金をお支払いただきます。
    修繕・紛失によるご請求について
    お客様が当店のレンタル商品をご使用中に、
  • こちらの想定以上の修繕費がかかるシミや汚れをつけてしまった場合
  • きものが破れてしまった場合
  • 小物等が壊れてしまった場合
  • 紛失された場合
    • レンタル料金以外に修繕の費用、または、販売価格を請求させていただく場合があります。
    代替品について
    お客様がご予約された商品が、何かの事情でお貸しできなくなった場合、すぐにお客様に連絡をさせていただき、こちらで代替品をご用意させていただきます。
    配送
  • ヤマト運輸株式会社 宅急便
    • 国内は宅急便に限らせて頂きます。運送会社の指定はできません。
    発送完了後、お問い合わせ伝票番号とともに、発送完了のメールを送信いたします。
    御支払の方法
    各種クレジットカード、銀行振り込み
    クレジットカード
    (株)ゼウスに委託しております。 対応カード会社一覧

  • 注文完了後の「クレジットカードお支払手続きへ」をクリックしてお支払ください。
  • メール・FAXの注文は、クレジットカードは利用できません。
  • 決済時のTELは、0から始まる半角数字(9桁~11桁)です。
    それ以外の場合は、注文前にお問合せください。
    • ※きものレンタルの延滞料金の入金は振込みのみとさせていただきます。クレジット課金対象外です
    銀行振込
    振込手数料:お客様負担)
    注文より8日間以内に、注文者名での入金確認後、2営業日(定休日:土日祝)以内に発送。
  • 振込口座
    • 銀行名:ジャパンネット銀行(0033)
    支店番号:本店営業部(001)
    口座番号:普通1304462
    口座名義:ミズモチナオヒサ
    お支いの期限
    銀行振り込みの場合、7日以内にお振り込みが無かった場合は、キャンセル扱いとさせていただきます
    返品
    注文との相違・不良品だった等の過失が明らかで、未使用・未開封・到着後2日間以内に限り、良品との交換のみ返品可能。
  • 返品可能期限
    • 到着後2日間。※ご使用日後の返金はできません。
  • 返品時送料
    • 注文との相違・不良品だった等の過失が明らかな場合 TEL.0766-25-3300までご連絡ください。 良品とともに送料払込済の返品用梱包材を発送。 返品用梱包材に商品を入れて返送ください。
  • お客様都合の場合
    • ヤマト運輸 宅急便の送料お客様負担の発払いでお送りください。 送料お客様負担の着払いにて商品を発送。
  • 返金を希望の場合
    • 銀行口座をお教えください。過失が明らかな場合は全額返金しますが、その他の場合は振込手数料・送料を差し引いた金額を返金します。

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