【訪問着】全体的にはコストパフォーマンスが大変良いと思いました。（送料・クリーニング代込みの点で）
お客様：H.N様 青森県 50代 茶会にご利用
● 満足度：
● 着物レンタルをご利用いただきました感想をご記入ください。
∟6月単衣でしたか？帯、小物、半衿などが夏物でなかったので、少し残念です。茶会利用でしたので、利用できませんでした。下見があるのが良かったです。
● HPのご利用についてお気持ちを教えてください。
∟使いやすい
∟システムとしては、良かったです。帯など選べるかどうかがあらかじめ分かると良かったです。（今回はおまかせのみでした）
● ご要望、ご希望、ご感想をご記入ください。
∟着物のみなどの選択肢があると嬉しいです。
全体的にはコストパフォーマンス大変良いと思いました。（送料クリーニング代込みの点で）
〈担当者コメント〉
お客様のご感想、誠にありがとうございます。夏物の小物の件に関しましては、夏物のお着物をお選びいただけますと、選択できるようになります。ご不安、ご不明な点がありましたらお気軽に相談してくださいませ。今後は茶会利用においても適切な提案を心がけ、着物の選択肢も充実させ、お客様の期待にお応えできるよう改善いたします。
HPの使いやすさとシステムの良さに関するお言葉、大変嬉しく存じます。帯や小物の選択肢の事前確認が必要とのご意見を受け、今後はその点にも焦点を当てて改善いたします。
また、全体的なコストパフォーマンスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。送料やクリーニング代込みでの価格設定においても、お客様にとって魅力的なサービス提供を継続してまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。ますますのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
